ソーシャルコマースとは
ソーシャルコマースは、Facebook、Instagram、TwitterなどのネットワーキングWebサイトを、製品やサービスを宣伝および販売する手段として使用することです。 ソーシャルコマースキャンペーンの成功は、消費者がリツイート、いいね、シェアを介して会社のマーケティングと対話する度合いによって測定されます。
重要なポイント
- ソーシャルコマースは、ネットワーキングWebサイトを通じて製品とサービスを宣伝します。リツイート、いいね、シェアの数は、ソーシャルコマースキャンペーンの成功の指標です。
ソーシャルコマースを理解する
ソーシャルコマースの専門家は、オンラインセールスやその他のeコマースイニシアチブを促進するメッセージとインタラクティブ機能を作成して投稿します。 ソーシャルコマースが採用しているマーケティング戦略には次のものがあります。
- 製品スタイルや選択肢に投票するようにユーザーを招待するパーソナライズされたバイヤーオプションを提供する視聴者のクリックを引き付けるために大きく印象的なグラフィックを適用する使用中の製品を複数の角度から表示するビデオを使用するまたはショッピングカートフィードで商品を共有するユーザーにプロモーションや景品を提供する
ソーシャルコマースでは、フォーラムやコミュニティなどのソーシャルショッピングツールの使用を奨励しています。フォーラムでは、購入者と販売者がオンラインショッピングの体験について話し合い、メモを比較します。
ソーシャルコマースの始まり
ソーシャルコマース：新しい電子商取引の 記事で、ヤオチョンは、オンラインの消費者マーケティングプロモーションの概念が、2005年11月にYahoo! このサイトは「Shoposphere pick list」を宣伝し、最も人気のある製品を強調しました。
ソーシャルコマースの概念は、購入に関してオンラインの専門家から信頼できるアドバイスとサポートを提供することにより、オンラインの買い物客を引き付ける努力によってさらに発展しました。
マーケティングブロガーのジェフ・ブラスは、次の4つのブランドをビジネスで最高のブランドとしています。
- オンライントレンドの店舗アイテムに「ポピュラーオン」ラベルを固定するノードストローム。店舗のボトルのラベルをパーソナライズし、ハッシュタグ#ShareACokeを使用してソーシャルメディアユーザーに自分のブランドソーダの写真を投稿するよう招待したコカコーラ.Lolly Wolly Doodleは、フォロワーがFacebookページで自分の服をデザインして注文できるようにするファッションブランド、FoursquareでMayorバッジのロックを解除した顧客にボーナスポイントを授与するスターバックスです。
ソーシャルコマースは、ソーシャルショッピングとは異なります。 ソーシャルショッピングは、オンラインショッパー同士がネットワークを構築するコラボレーションですが、ソーシャルコマースは、オンラインベンダーのコラボレーションです。 FacebookやInstagramなどのソーシャルネットワークの人気により、ベンダーは自社製品を紹介し、バイヤー主導のトレンドや流行に迅速に対応できます。
現実世界のソーシャルコマース
ソーシャルコマースは、ソーシャルメディアおよびオンラインショッピングの成長と連動して成長し、変化するオンラインマーケティングの分野です。 ファッションとショッピング関連のブログは、ソーシャルコマースとメディアを使用して、買い物客にリンクされたアイテムをオンラインで購入するように誘います。 たとえば、多くの人気のあるファッションブログにはInstagramアカウントがあり、フォロワーは提供された製品を気に入って共有し、コメントすることができます。 タグ付きの記事は、多くの場合、ストアのショッピングカートまたはチェックアウトデスクに直接リンクしています。
