サイロメンタリティとは
サイロの考え方は、同じ会社の異なる部門の従業員と情報を共有することをためらいます。 この態度は、組織の効率性を低下させ、最悪の場合、破損した企業文化に寄与すると見なされています。
サイロ精神
サイロメンタリティの仕組み
サイロという言葉はもともと穀物やミサイルの貯蔵容器を指していましたが、現在では情報を備蓄して効果的に封印する個別のエンティティのメタファーとして使用されています。ビジネスでは、独立して運営される部門で構成される組織を指します情報の共有を避けます。
成功した企業のマネージャーは一般に、部門間の情報の自由な流れを奨励し、企業のあらゆる側面が効果的に機能できるようにします。
サイロの考え方は一般に、上級管理職間の競争から生じるトップダウンの問題と見なされます。 情報に対する保護態度は管理から始まり、個々の従業員に伝えられます。
また、個々の従業員の間でも見られる場合があり、従業員は自分の利益のために情報を保有する場合があります。 多くの場合、割り当てられた一部の職務が重複するマーケティング部門や営業部門などの競合部門の従業員の間で見られます。
それは常にエゴを衝突させる問題ではありません。 サイロの考え方は狭い視野を反映することができます。 従業員は毎日の雑用に行き詰まっており、決して大きな絵を見たり、自分が大きな絵の中で重要な役割を果たしているとは思わない。 または、自分が座っている情報の価値を他人にまったく知らないかもしれません。
その理由が何であれ、上級管理職がサイロメンタリティの存在を許可しているため、サイロメンタリティが存在します。 成功した企業のマネージャーは一般に、部門間の情報の自由な流れを奨励し、企業のあらゆる側面が効果的に機能できるようにします。
部門間のコミュニケーションの欠如は、情報が組織全体に自由に渡されないため、ワークフローに悪影響を与える可能性があります。 これにより、一部の部門が不正確または古い情報を扱うようになる可能性があります。
特に従業員が問題を認識し、それを変更するために何もできない場合、サイロのメンタリティは必然的に士気を傷つけます。
特別な考慮事項
態度を変えることは困難です。特に自己利益が危ぶまれているときは。 salesforce.comのライターは、サイロを解体する鍵は「協力、コミュニケーション、コラボレーション」であると提案しています。 管理の変更に関する具体的な提案には次のものがあります。
- 部門間で共有される統一されたビジョンを作成して伝達し、情報の共同共有を促進します。会社の目標に向けて進捗を記録および追跡する全社的なソフトウェアをインストールし、すべての従業員がそれにアクセスできるようにします。従業員がお互いを知り、尊重するようにします。全社的な目標に向けた進捗に報いるように、従業員の報酬構造を変更することを検討してください。