石川図とは
石川図は、イベントの原因を示す図であり、製造および製品開発でプロセスのさまざまなステップの概要を示し、品質管理の問題が発生する可能性のある場所を示し、特定の時間に必要なリソースを決定するためによく使用されます。
石川図は、造船業の品質管理プロセスを測定する方法として1960年代に石川Kaによって開発されました。
重要なポイント
- 石川図は、生産または設計の問題に関連することが多い最終結果に至る因果要因を示すために使用されます。構築する。
石川図を理解する
石川図は、魚骨図、ヘリンボーン図、因果図、またはフィシカワと呼ばれることもあります。 これらは、特定のイベントの原因を示すために、石川Kaが作成した因果図です。 これらは魚の骨格に似ており、「リブ」はイベントの原因を表し、最終結果は骨格の頭に現れます。 石川図の目的は、特定のイベントを獲得または回避するために、管理者がどの問題に対処する必要があるかを判断できるようにすることです。
石川図の他の一般的な用途には、実用的な問題を解決する製品設計を作成するための方法論としての使用が含まれます。 また、品質欠陥防止で使用して、全体的な効果を引き起こす潜在的な要因を特定することもできます。 不完全性の各原因または理由は、変動の原因です。 原因は通常、これらの変動の原因を特定して分類するために、主要なカテゴリに分類されます。
石川図の作成プロセス
石川図を作成するには、グループにホワイトボード、フリップチャート、およびマーキングペンが必要です。
- グループは、問題文（効果）に同意する必要があります。フリップチャートまたはホワイトボードの中央右に問題文を書き、ボックスに入れて、それに走る水平矢印を描きます。問題の主な原因のカテゴリをブレインストーミングします。 たとえば、方法、機械（機器）、人（人力）、材料、測定、環境などの一般的な見出しから始めることは理にかなっているかもしれません。原因のカテゴリをメイン矢印からの分岐として記述します。 質問：「なぜこれが起こるのですか？」各アイデアが与えられると、ファシリテーターはそれを適切なカテゴリーからのブランチとして書きます。 原因が複数のカテゴリに関連している場合、原因は複数の場所に書き込むことができます。「なぜこれが起こるのか？」という質問をしてください。 原因を分岐させるサブ原因を記述します。 「理由」を尋ね続け、より深いレベルの原因を生成します。 枝の層は因果関係を示します。グループがアイデアを使い果たしたら、チャート内のアイデアが薄い領域に注意を向けます。
