Groupthinkとは何ですか？
Groupthinkは、個人のグループが重大な推論や結果または代替案の評価なしにコンセンサスに達したときに発生する現象です。 Groupthinkは、人々のグループのバランスを崩さないという共通の願望に基づいています。 この欲求は、グループ内にダイナミクスを生み出し、それによって、対立を避けるために創造性と個性が抑えられる傾向があります。
グループ思考の説明
ビジネス環境では、groupthinkは従業員と監督者がコンセンサス思考を追求する際に潜在的な問題を見落とす可能性があります。 個々の批判的思考は重視されないか、眉をひそめられるため、従業員は自己検閲を行い、現状の混乱を恐れて代替案を提案しない場合があります。
Groupthinkコンセプトの簡単な歴史
イェール大学の社会心理学者アーヴィング・ジャニスは、1972年にグループ思考という用語を作り出しました。 たとえば、グループのメンバーはすべて、同じような背景を持っており、外部のグループの意見から隔離することができます。
一部の組織には、決定を下す明確なルールがありません。 グループ思考は、当事者が論理的な選択肢を無視し、不合理な決定を下すときに発生します。
早わかり
Groupthinkは必ずしも問題ではありません。 最良の場合、グループは意思決定を行い、タスクを完了し、プロジェクトを迅速かつ効率的に完了することができます。 最悪の場合、意思決定が不十分になり、問題解決が非効率的になります。
Groupthinkの特徴
ジャニスは、グループ思考の8つの兆候、症状、または特性を特定しましたが、これらはすべて欠陥のある結論につながります。 要約すると、グループは無敵の幻想を抱いており、グループがやろうと決めたことは何も間違っていないと考えるかもしれません。
まとめて、グループは、考えられる否定的な結果を合理的に排除します。 メンバーは、彼らの大義が正しいことを確信しています。 したがって、彼らは彼らの決定の道徳的な不平を無視します。 グループ本体は、グループ外の人の提案を無視する傾向があります。
グループ内の反対者は、合意に至るよう圧力をかけられます。 圧力が加えられた後、メンバーは更なるシャニングを防ぐために自身を検閲します。 決定が下されると、グループはそれらを全会一致と見なします。
グループの一部のメンバーは、マインドガードとして機能します。 これらの歩inは、組織のリーダーに反対のアドバイスが届かないようにします。 groupthinkを使用すると、時間の制約によりこれらすべての問題が悪化し、迅速に行う必要のある決定がデューデリジェンスを受けない場合があります。 残念ながら、これらのグループ思考特性はすべて災害につながる可能性があります。
Groupthinkは、悪い決断や災害さえも引き起こす可能性があるダイナミックです。 それは、個人のグループが彼らが絶対的であると考える現象です。
特別な考慮事項
ケーススタディ
1986年1月28日の朝の離陸から73秒後にスペースシャトル チャレンジャー が爆発した後、調査員は一連の不適切な決定が7人の宇宙飛行士の死亡につながったことを発見しました。 打ち上げの前日、固体ロケットブースターを製造した会社であるモートンチオコルのエンジニアは、NASAのフライトマネージャーに、ブースターロケットのOリングシールがその日の朝の気温の予測で失敗することを警告していました。 Oリングは、華氏53度以下では設計されていません。
重要なポイント
- グループ思考は、コンセンサス思考を追求する際に個人が潜在的な問題を見落とす現象です。合理的な議論を導入しようとするグループの反対者は、コンセンサスに回るように圧力をかけられ、検閲されることさえあります。豚の湾、ウォーターゲート、ベトナム戦争はすべて、グループ思考の考えられる結果と考えられています。
NASAの担当者は、各分野の専門家であるエンジニアが提示した科学的事実を無効にし、グループ思考の犠牲になりました。 飛行準備レビュアーが低レベルのNASAマネージャーから打ち上げの許可を受け取ったとき、モートン・チオコルの異議については言及されていませんでした。 シャトルは予定どおりに打ち上げられましたが、結果は悲惨なものでした。 グループ思考の失敗と考えられる他のイベントには、ピッグス湾の侵略、ウォーターゲート、ベトナム戦争のエスカレーションが含まれます。
