バランススコアカード（BSC）は、企業や組織がグローバルに広く使用している戦略的な計画および管理ツールです。 このシステムにより、企業は集中力を高め、戦略を改善し、ビジネス活動を合理化し、コミュニケーションを向上させることができます。
バランススコアカードは、それぞれ独自のメトリック、データ収集、分析を備えた以下の4つの観点から組織を表示することを提案しています。
- FinancialCustomer内部ビジネスプロセス学習と成長
バランススコアカードの仕組み
BSCは、達成を目指している目標をより適切に伝えるための手段として組織によって使用されます。 この管理システムは、組織の全体的な戦略をより適切にサポートするために、労働者が日々のタスクと長期的な努力を調整するのに役立ちます。 BSCを使用して、チームまたはサイロ化されたイニシアチブがそれぞれのマンデートを会社の目標に合わせて段階的に進めていることを評価し、上級管理者が必要に応じてワークフローの優先順位を再調整できるようにします。
BSCシステムは、次の要素を含む、企業の事業計画のさまざまなコンポーネントをレイアウトする一種のロードマップと見なすことができます。
- 会社の全体的な使命会社の長期ビジョン会社のコアバリュー会社のパフォーマンスベンチマーク
BSCシステムは、企業が即時の収益を上げるという目標を超えて考えることを可能にします。 代わりに、BSCは、新しい領域への進化、運用の拡大、およびより高い野心の達成に向けた企業の取り組みを支援します。
組織の進捗状況は、BSCが概要を示したベンチマークと比較して、データとパフォーマンスメトリックを収集するビジネス管理ソフトウェアとアプリを使用して測定し、その情報を有意義な行動を取るために最適な関係者に送信します。 過去の財政動向に基づいて将来のパフォーマンスを予測する従来の財務報告書とは異なり、BSCシステムは、今後数四半期および数年にわたって、成長のためのプロアクティブなフレームワークを形成します。
バランススコアカードの簡単な歴史（BSC）
最初のバランススコアカードは、1987年に、独立系コンサルタントのアート・シュナイダーマンによって作成され、半導体メーカーのアナログ・デバイセズで働いていました。 3年後、シュナイダーマンは偶然、ロバートS.カプラン率いる無関係な研究に参加しました。
その後、カプランはコンサルタントのデイビッド・P・ノートンと共に、匿名のシュナイダーマンのスコアカードの詳細を1992年のホワイトペーパーに掲載し、1年後には別の記事に掲載しました。 最後に、1996年にカプランとノートンは「バランススコアカード」というタイトルの本を出版しました。この本はこの概念を主流にし、多くの人がこれら2人の著者がアイデアを生み出したと信じています。
バランススコアカードが最初に普及して以来、多くの代替モデルが登場しました。 ただし、これらは主に学界に限定されており、実際の用途は限られています。 いずれにせよ、企業のスコアカードの用語はシュナイダーマンによって造られましたが、パフォーマンス管理のトピックは、19世紀初頭のアメリカのビジネスで発生した会話の一部でした、と歴史家は述べています。
