感謝のお問い合わせとは
感謝の問いかけは、生きているシステムと組織の最良の、最も重要な、不可欠な、効果的な側面に焦点を当てた分析モードです。 批判と改善を意味する根本的に否定的なアプローチである「問題解決」の代わりに、機会の資産、精神、価値など、システムの未開拓の肯定的な可能性を発見することに感謝の念を抱きます。 この可能性の発見は、ブレークスルー、発見、革新に根ざした変化を促進するために必要なエネルギーを利用します。
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Appreciative Inquiryモデルは、David CooperriderとSuresh Srivastvaの研究に基づいて、ケースウェスタン大学の組織行動部で開発されました。
1990年に、クーパーライダーとダイアナホイットニーは、感謝のお問い合わせの5つの原則を次のように定義しました。
- 構成主義の原則（組織は参加者の相互作用の談話によって共同で構成されます。調査の目的は、新しいストーリー、言語、およびアイデアを生成することです。）同時性の原則（回答は質問に暗示されています。）詩的な原則（組織のストーリーは、ストーリーを通じて常にその中の人々によって共著されています。したがって、調査のトピックを選択すると、組織が変わる可能性があります。）予測原則（私たちの行動は、未来、そして現在の行動を形作るための未来の肯定的なイメージを作成します。）肯定的な原則（ポジティブな組織の変化には、希望、インスピレーション、友情などの肯定的な感情、および社会的絆の強化が必要です）
感謝の気持ちを活用するための組織レベルでのイニシアチブは、一般に、変更を実施する手段として「4-D」サイクルモデルを使用します。 4-Dのポジティブコアには、発見、夢、設計、運命の各フェーズが含まれます。これらのフェーズは、破損する可能性があるものではなく、組織内で機能するものを中心に構築することを目的としています。
