米国の大手衣料品ブランドは、Alibaba Group（BABA）Tmallとの独占契約への署名を拒否したため、売り上げが急減しました。
AP通信のレポートによると、無名の米国企業は、Tmallでのオンライン販売の20％の増加を記録することにより、中国の電子商取引大手の巨大なリーチから利益を得ると期待していました。 しかし、アリババが、Archrival JD.com（JD）とのプロモーションへの参加を支持する独占契約の申し出を避けたことを知ったとき、事態はすぐに厄介になりました。
2人の幹部がAP通信に語ったところによると、Tmallは米国企業が自社のウェブサイトで製品を販売する能力を低下させる措置を講じることで報復した。 Tmallの販売ショールームから広告バナーが消えたと伝えられており、同社の商品が突然検索結果の下部に表示され始めました。 好結果は、有名なアメリカのブランドのTmallの年間売上が10〜20％減少したことです。
「私たちの販売記録に基づいて、私たちは目立つ位置にいるべきでしたが、私たちはページの一番下にいました」と、さらなる報復を恐れて匿名を条件にのみ語ったブランドの電子商取引ディレクターは語った。 「それはトラフィックの明確な操作です。それは明確な罰です。」
報告書によると、これは孤立した事件ではなかったようです。 5つの主要な消費者ブランドの幹部はAPに、アリババとの独占的パートナーシップの締結を拒否した後、同様の運命を経験したと語った。 これらのブランドのうち3つは、年間売上高が数十億を超え、成長を中国に依存しているアメリカの企業でした。
Alibabaは告発を否定した。 中国の多国籍電子商取引、小売、インターネット、AI、テクノロジーコングロマリットは声明で、企業を罰するという主張を却下し、排他的な取引を行うという決定を擁護し、それを一般的な業界慣行として説明しました。
「アリババとトモールは、中国の法律を完全に遵守して事業を行っています」とアリババは述べました。 「多くのeコマースプラットフォームと同様に、当社はTmallの一部の販売者と独占的なパートナーシップを結んでいます。販売者は、Tmallがもたらす魅力的なサービスと価値のためにこのような取り決めを選択します。」
ブルームバーグによると、アリババは2015年に中国でのオンライン小売販売の4分の3以上を占めました。
