アマゾン効果とは何ですか?
「アマゾン効果」とは、ショッピングパターン、顧客の期待、新しい競争環境の変化により、オンライン、eコマース、またはデジタルマーケットプレイスが従来のブリックアンドモルタルビジネスモデルに及ぼす影響を指します。
Amazonの効果を理解する
世界中でますます多くの人々がオンラインショッピングに目を向けるようになり、小売業界の状況は急速に変化し続けています。 電子商取引ビジネスの利益は、実店舗を犠牲にして来ています。これは、店舗ではなくスクリーンに向かう買い物客が増えているためです。 1994年にデビューしたAmazon.com Inc.(AMZN)は、グローバルなオンライン販売でリードを維持し、この変更の代表者となり、「Amazon Effect」にその名前を付けました。
他の要因の中でも、アマゾンの効果は、店舗の最終的な閉鎖をしばしば予知していたストリートベースの店舗の売上減少の主な理由として挙げられています。 WWDのレポートによると、2017年の閉店は9, 400を超え、2008年の大不況をきっかけに閉店した数から53%増加しています。
Amazonの効果は、従来の小売店の収益を上回るだけでなく、消費者のショッピングパターンに大きな変化をもたらしました。 たとえば、オンラインショッピングポータルでの利便性に基づいて、今日の買い物客は小売店を訪問しているときでも、より多くの種類を期待しています。 小売店で電子ガジェットまたはカシューナッツを含む小型パックに記載されている内容や仕様を明確に読むことはできないかもしれませんが、オンラインショッピングサイトでは同じ製品の詳細に大きなテキストで簡単にアクセスできます。 シームレスなオンラインショッピングエクスペリエンスは、一般にオンラインでは提供できないサービス(サロンなど)でも同じスムーズさ、タイムリーな応答、利便性を期待しているため、買い物客の行動に対する期待にも影響を与えています。
オンラインショッピングを利用すれば、店舗に行って商品を選び、選択する必要があり、短気で支払いを待つ必要がなくなります。 また、テクノロジーを活用したショッピングポータルを使用すると、標準的な月次食料品の注文を簡単に繰り返すなど、比較的優れたユーティリティを顧客に提供できます。 オンラインポータルでの顧客のショッピングパターンと行動をよりよく監視するビッグデータと人工知能(AI)を搭載したシステムの使用は、双方にとってメリットがあります。購入された。 これらの機能は、従来の小売店では利用できないか、高価です。 不動産コストが高いため、小売店も不利になります。
世界中の実店舗での抗議が高まる中、大規模なオンラインプレーヤーは、前者を勝ち取ろうとするサプライチェーンにループするイニシアチブを開始しています。 たとえば、多くのオンラインショッピングポータルでは、近くの小売店でのピックアップオプションを使用したオンライン注文が可能です。 店舗運営者は、サービスの削減を受け、注文した商品のいくつかを自社の店舗から供給し、店舗での通行量を増やすことで利益を得ます。
開発に関係なく、オンラインショッピングは新しいハイテク製品とともに進化し続け、世界中の小売市場を混乱させ続けています。
