主要業績評価指標（KPI）とは何ですか？
主要業績評価指標（KPI）は、企業の全体的な長期業績を評価するために使用される定量化可能な一連の測定値を指します。 KPIは、特に同じセクター内の他のビジネスの業績と比較して、企業の戦略的、財務的、および運用上の成果を決定するのに特に役立ちます。
重要なポイント
- 主要業績評価指標（KPI）は、企業の成功と一連の目標、目標、または業界の同業他社を測定します。KPIは、純利益（または最終利益、粗利益率）、収益から特定の費用を差し引いたもの、または現在の比率を含む財務的なものです（流動性と現金の入手可能性）：KPIは、逸話的な場合もあり、店舗での人の往来、従業員の定着、リピート顧客、顧客体験の質などを測定します。
主要業績評価指標（KPI）
主要業績評価指標（KPI）について
主要成功指標（KSI）とも呼ばれるKPIは、パフォーマンス基準に応じて企業間および業界間で異なります。 たとえば、業界で最速の成長を目指しているソフトウェア会社は、主なパフォーマンスインジケータとして、前年比（YOY）の収益成長を考慮することができます。 反対に、小売チェーンは、その成長を測定するための最良のKPIメトリックとして、同じ店舗の販売により多くの価値を置く可能性があります。
主要業績評価指標（KPI）は、一連の目標、目標、または業界の同業者に対する企業のアウトプットを評価します。
主要業績評価指標（KPI）の種類
財務に関連する主要業績評価指標は通常、収益と利益率に焦点を当てています。 利益ベースの測定で最も試行され、真である純利益は、同じ期間の会社のすべての費用、税金、および利息の支払いを考慮した後、特定の期間の利益として残る収益額を表します。
ドル額として計算された純利益は、比較分析で使用するために、収益の割合（「純利益マージン」と呼ばれる）に変換する必要があります。 たとえば、特定の業界の標準的な純利益率が50％である場合、その分野の新しいビジネスは、競争力を維持するために、その数字に見合うか、打ち負かすために努力しなければならないことを知っています。 一般的な利益ベースのKPIは、販売品の生産に直接関連する費用を考慮した後の収益を測定する売上総利益率です。
財務KPIは「流動比率」として知られ、主に流動性に焦点を当てており、企業の現在の資産を現在の負債で除算することで計算できます。 財務的に健全な企業は通常、現在の12か月間の財務上の義務を満たすのに十分な現金を手元に持っています。 ただし、さまざまな業界はさまざまな金額の債務融資に依存しているため、企業は現在の比率を同じ業界内の他のビジネスの比率と比較するだけで、キャッシュフローが同業者間でどのように積み重なるかを確認する必要があります。
特別な考慮事項
KPIは必ずしも財務データにのみ関連付けられている必要はありません。 利益と負債のレベルは確かに重要な重要な財務指標ですが、顧客と従業員の両方との会社の関係は、一般的な健康を確立する上で重要です。 一般的な非財務KPIには、人の往来、従業員の離職率、リピーター顧客と新規顧客の数、およびさまざまな品質指標の測定値が含まれます。
